民生卡半年没用跑去解冻
之前发短信提示半年没用，被飞柜了，前几周一笔租金收益到了跑去民生柜台解冻，让我给他看社保缴费记录，然后问我2019年给xx转账了几千元这笔钱的用途是什么。我说我特么是因为半年没用被冻结，而不是因为洗q被冻结，你问我这个干嘛，他说因为冻结了有个锁，必须问了才能解冻，我说我记不到2019年的事情，他说就没法解冻，只能取钱。这个情况可以投诉到银监会么
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